Vastuullinen pelaaminen Berriezillä
Berriez casinolla haluamme varmistaa, että pelaaminen on turvallista, viihdyttävää ja hallittua kaikille asiakkaillemme. Pelaaminen on tarkoitettu kevyeksi harrastukseksi, mutta tiedostamme, että joillekin se voi muodostua ongelmaksi, joka vaikuttaa elämään monin tavoin. Olemme sitoutuneet noudattamaan Suomen rahapelilainsäädäntöä ja tarjoamme käytännön työkaluja sekä ohjeita, joiden avulla voit pitää pelisi hallinnassa ja nauttia pelaamisesta vastuullisesti.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Berriez tarjoaa sinulle monipuoliset in-account -ominaisuudet, joilla voit hallita pelaamistasi helposti:
- Talletusrajat: Aseta päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, joiden avulla voit kontrolloida rahankäyttöäsi.
- Panostus- ja tappiorajat: Voit määrittää enimmäismäärät, joita haluat panostaa tai menettää tietyn ajanjakson aikana.
- Pelisesion aikarajat: Valitse, kuinka kauan haluat pelata, ja saat muistutuksen, kun aika on kulunut.
- Tauko- ja itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi käytöstä 24 tunnista jopa 90 päivään tai pidempään tarvittaessa.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista asiakaspalvelumme kautta.
Ongelmapelaamisen tunnistaminen
Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Jos huomaat seuraavia merkkejä, on syytä pysähtyä ja harkita apua:
- Yrität saada takaisin häviöitäsi pelaamalla lisää (ns. “tappioiden jahtaaminen”).
- Olet lainannut rahaa tai myynyt omaisuutta pelirahan hankkimiseksi.
- Pelaat pidempään tai panostat enemmän kuin alun perin aioit.
- Jätät työ-, koulu- tai sosiaaliset velvollisuudet pelaamisen vuoksi.
- Riitelet läheisten kanssa pelaamisestasi.
- Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin kuten vuokraan, laskuihin tai ruokaan.
- Ajattelet jatkuvasti seuraavaa pelikertaa tai panosta.
Jos vastasit myöntävästi edes yhteen kohtaan, suosittelemme hyödyntämään vastuullisen pelaamisen työkaluja ja harkitsemaan ammattilaisavun hakemista ennen tilanteen pahenemista.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
- Aseta tappioraja ennen pelaamisen aloittamista ja noudata sitä.
- Muista, että pelaaminen on viihdettä, ei keino ansaita rahaa.
- Älä koskaan pelaa lainarahalla.
- Pidä taukoja ja aseta ajastin pelaamiselle.
- Sekoita pelaaminen muiden harrastusten ja sosiaalisten aktiviteettien kanssa.
- Vältä pelaamista stressaantuneena, surullisena tai päihtyneenä.
- Käytä vain ylimääräistä rahaa, älä välttämättömiin menoihin varattuja varoja.
Itsearviointi ja tuki
Jos haluat arvioida omaa pelaamistasi, voit tehdä anonymiteetin säilyttävän itsearviointitestimme tilisi kautta. Tarvittaessa voit olla yhteydessä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai käyttää live-chat-palveluamme, joka on avoinna ympäri vuorokauden.
Tilin tauotus ja sulkeminen
- Lyhytaikainen tauko: Voit sulkea tilisi käytöstä 24 tunniksi jopa 90 päiväksi.
- Pysyvä itsepoissulkeminen tai tilin sulkeminen: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tilin pysyvää sulkemista varten.
- Saldojen nosto: Muistathan nostaa mahdolliset pelitilisi varat ennen tilin sulkemista.
- Tilin uudelleenavaus: Jos tilin sulkeminen ei liittynyt peliongelmiin, voimme harkinnan jälkeen avata tilin uudelleen. Oikeutemme kieltäytyä avaamasta tiliä suojelee pelaajaa mahdollisilta haitoilta.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Suomessa rahapelaaminen on sallittu vain 18 vuotta täyttäneille. Berriez noudattaa tiukkaa ikärajasääntöä ja kehottaa vanhempia ja huoltajia suojaamaan lapsia ja nuoria:
- Asenna lapsilukitusohjelmia, kuten Net Nanny tai Qustodio.
- Säilytä kirjautumistiedot ja maksutavat poissa lasten ulottuvilta.
- Muista kirjautua ulos pelitililtä, kun et käytä laitetta.
- Poista automaattinen salasanojen täyttö käytöstä laitteillasi.
Lisätietoja turvallisesta netin käytöstä lapsille ja nuorille löydät osoitteesta betterinternetforkids.eu.
Tuki peliongelmiin
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin tahoihin:
- Peluuri – suomalainen peliongelmien neuvonta- ja tukipalvelu
- Gamblers Anonymous – kansainvälinen tukiryhmä peliongelmaisille
- Pelia – Pelialan toimijat ry:n sivusto vastuullisen pelaamisen edistämiseen
Voit myös ladata BetBlocker-sovelluksen, joka estää pääsyn rahapelipalveluihin kaikilla laitteillasi.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai asiakaspalvelumme live-chatin kautta. Olemme täällä auttamassa sinua turvallisen ja hallitun pelikokemuksen varmistamiseksi.
Muista: pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja hallittua. Pidä pelaaminen vastuullisena ja pyydä apua tarvittaessa.